Почему фирмы боятся 25 мая

Говорят, что многие фирмы боятся 25 мая 2018 года: в этот день окончательно вступает в силу новое постановление о защите информации. Его обязаны соблюдать все частные предприятия и государственные органы в ЕС. Таким образом, потребители в Европе получают контроль над всеми данными, которые о них сохраняют и обрабатывают компании. И, как известно, между тем некоторая информация уже накопилась: имя, адрес, номер телефона, местонахождение, все виды деятельности в Интернете вплоть до каждой отдельной покупки, которые до этого времени сделали в интернет-магазинах. И контроль на самом деле означает: потребители не только имеют право узнать, какая информация о них хранится, они также могут потребовать, чтобы такие данные снова были удалены.

Теперь, конечно, придется попотеть тем компаниям, которые не подготовились к этому; которые не выполнили домашнее задание. Ведь тому, кто, например, не может дать требуемую информацию, в будущем грозят большие штрафы. Та или иная компания еще не представляет себе, что ей предстоит. По данным исследования, более 50% затронутых компаний, не могут полностью удовлетворить требования даже к концу 2018 года. Вот вам и 25 мая! Некоторые компании уже давно не знают, что и где они сохраняли.

о и большинство потребителей не знакомы с новой политикой конфиденциальности. Это показывает опрос, проведенный среди более чем 7000 потребителей в семи странах ЕС: в Германии об этом не знали целых 86%.

Счастье для компаний. Пока. Ведь если потребители узнают об этом, они тоже будут использовать свои новые права. 63% опрошенных отметили, что они хотят получать информацию о своих сохраненных персональных данных, а 39% также хотят использовать право на полное удаление сохраненных персональных данных. Так что некоторые компании рискуют нарваться на неприятности, потому что, как говорят: кто не может это выполнить, должен платить.

При этом на самом деле не понятно, почему некоторые компании имеют трудности при обработке персональных данных своих клиентов. Ведь исследование также объясняет: клиенты ценят компании, которые имеют дело с этими данными открыто.

89% опрошенных заявили, что они больше не хотят вести бизнес с компаниями, которые используют персональные данные таким образом, который им, как клиентам, не нравится. И наоборот, 78% респондентов считают, что они скорее займутся бизнесом с предприятием, которое открыто и понятно использует их данные. Какая еще мотивация нужна компаниям для бережного обращения с личными данными клиентов?

Для компаний действительно выгодно открыто и понятно обрабатывать и хранить личные данные. Даже вдвойне: во-первых, клиенты остаются с ними, а во-вторых, никаких штрафных платежей не будет. И теперь это значит, что надо поспешить, потому что 25 мая уже почти завтра.