Актуальную информацию по обеспечению украинских беженцев войны регулярно публикуют различные новостные и информационные службы, например: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/informaciya-dlya-bizhenciv-z-ukraini-71506
Ответы носят информационный характер и не имеют юридической силы.