Русский English Deutsch

Раздел: Гражданское право

Вопрос:
Я летела самолётом авиакомпании «Х» из Германии в Хабаровск с пересадкой в Москве. При получении багажа в Хабаровске выявила порчу чемодана. Один из закрывающих ремней чемодана был вырван вместе с заклёпками, в корпусе чемодана осталась дыра. Был составлен акт порчи и оценен ценовой размер ущерба. Денег я не получила и через два месяца. Прошу совета
Ответ:
Ответственность за причинённый ущерб несёт перевозчик, т.е. авиакомпания. Авиакомпания отвечает перед вами за нанесённый ущерб и выплачивает компенсацию. После урегулирования ваших претензий перевозчик может требовать компенсации от виновника порчи, но пассажира это уже не касается. Претензия к международному воздушному перевозчику может быть предъявлена в следующие сроки: повреждение зарегистрированного багажа – семь дней со дня получения багажа и не позднее четырнадцати дней со дня получения груза; Претензия к воздушному перевозчику на территории Российской Федерации может быть предъявлена в течение шести месяцев. Обычно в интернете размещены «Правила перевозок» авиакомпании, где указаны правила компенсации ущерба. Обычно заявление о компенсации ущерба должно содержать: наименование перевозчика, к которому предъявляется претензия; почтовый адрес заявителя претензии, его контактные данные: номер телефона, факса, адрес электронной почты; обосновывающие претензию обстоятельства расчет размера выплаты по претензии вкупе с подтверждающими документами; перечень приложенных документов подпись заявителя. Судя по вашему описанию, вы своевременно и в полной форме предъявили свою претензию в письменном виде. Обычно авиакомпания исключает ответственность за царапины, вмятины, повреждения неправильно упакованного, переполненного и слишком туго забитого вещами багажа. Ведь такой перегруженный багаж может легко повредиться и при бережном обращении с ним. Характер повреждений вашего чемодана наводит на мысль о возможности повреждения вследствие перегруженности вещами. Мыслимы и иные механизмы возникновения повреждения. Я полагаю, авиакомпания отправила пакет документов в страховую компанию, страховщик проверяет все обстоятельства и свою обязанность возместить ущерб. Это требует определенного времени. Я полагаю, вы вскоре получите компенсацию. Конечно не в том случае, если страховщик придет к выводу о порче чемодана в результате перегруженности чемодана.

Ответы носят информационный характер и не имеют юридической силы.

Kissinger Blik
Здесь могла быть ваша реклама
Здесь могла быть ваша реклама
Revenue Bot
Здесь могла быть ваша реклама
KEG Immobilien
Здесь могла быть ваша реклама
Здесь могла быть ваша реклама

Спецпроекты Russian24:

Разработка сайтов

Комплексная разработка функциональных сайтов для вашего бизнеса в ЕС.

Яхтинг на лазурном берегу

Сопровождение, обучение и яхтинг-чартер в Средиземном море.
© 2005-2020 портал о Германии Russian24.de. Все права защищены.
Материалы, использованные на сайте russian24.de, являются авторскими, либо получены из общедоступных и официальных источников.
Полное или частичное использование материалов без указания обратной ссылки на сайт russian24.de запрещено.