Раздел: Гражданское право
Вопрос:
Добрый день, у меня сложилась такая ситуация, я на сайте бронировала тур в Турцию 06.06.2021 , только бронировала не оплачивала, и 07.06.2021 отменила бронь, так как у мужа сложились не предвиденные обстоятельства на работе. Сейчас я получила письмо от тур оператора со штрафом в размере 1500euro.Спрашивается какие убытки они могли понести в течении 12 часов после бронирования на сайте, если тур я даже не оплачивала? Помогите разобраться в этой ситуации. Заранее благодарен.
Ответ:
Настоятельно рекомендуем Вам предварительно ознакомиться с AGB данного туроператора (Вы найдете на сайте), где прописаны, в том числе, все условия расторжения бронирования. Кроме того, Вы можете обратиться в центр защиты потребителей Вашего региона (Verbraucherschutzzentrale) для защиты Ваших интересов.
Ответы носят информационный характер и не имеют юридической силы.
