Раздел: Гражданское право
Вопрос:
Здравствуйте, совершила покупку в интернете , заказала 2 ювелирных изделия из белого золота, цена каждого 154€, оставила один , второй даже не вскрывала , запросила обратную этикетку и отправила обратно, чек имеется . Работница магазина сказала, что бумага была, а пирсинга не было внутри! Уже даже шеф звонил и сказал , что они все просмотрели и не нашли ... что я могу сделать? Я его точно положила внутрь и хорошо заклеила со всех сторон , выпасть он не мог .. спасибо
Ответ:
Согласно § 355 Abs. 3 Satz 4 Гражданского кодекса Германии (BGB) Продавец несет риски возврата товара. Это означает, в том случае, если товар при возврате был утерян, Продавцу запрещено удерживать, ранее оплаченную стоимость товара, в том числе, требовать какую-либо компенсацию от Покупателя.
Ответы носят информационный характер и не имеют юридической силы.
