Русский English Deutsch
  • Бременские почтальоны должны оказывать поддержку пожилым людям

    Бременские почтальоны должны оказывать поддержку пожилым людям

Почта хочет помочь бременским пожилым людям дольше прожить в их собственных четырех стенах. Для этого в будущем почтальоны должны доставлять пенсионерам не только письма.

В ближайшие месяцы почтальоны должны регулярно звонить пожилым людям, спрашивать, в порядке ли они, приносить наличные деньги и информировать их о вспомогательных службах благотворительных организаций. Новые услуги, для которых почта сотрудничает с Йоханнитер-скорой-помощью, являются частью пилотного проекта для стариков по всей территории Германии.

Инициатором проекта «Осенний помощник» стал город Бремен. Сначала он поручил научному сотруднику поговорить с пожилыми людьми, чтобы выяснить, в чем они нуждаются. Затем город помимо почты запросил Йоханнитер-скорую-помощь, сберегательную кассу, четыре благотворительных организации с более чем 4000 помощников и Общую местную больничную кассу (ОМК) предоставить соответствующие услуги.

Начало работы сервисов почты и Йоханнитер-скорой-помощи, «почта лично», запланировано на середину мая. За пока еще не определенную плату почтальоны должны каждые несколько дней разговаривать с пенсионерами, а затем отправить успокаивающее СМС родственникам или в случае необходимости вызвать санитара Йоханнитер-скорой-помощи.

Почта, постоянно ищущая новые источники дохода в связи с сокращением почтового бизнеса, уже в 2014 году реализовывала аналогичный проект в Рурской области. Из-за низкого интереса клиентов концерн закрыл его через несколько месяцев. В то время связь между почтальонами и центром экстренной связи Йоханнитер-скорой-помощи не работала должным образом, – говорит научный руководитель пилотного проекта из бременского института информационного менеджмента. Теперь это по-другому.

Во время своих посещений почтальоны должны в ближайшее время сообщить об услугах около 4000 помощников благотворительных организаций в ганзейском городе. За семь-восемь евро в час они уберут квартиру, постирают белье, приготовят еду или поиграют с пенсионерами. «Многие даже не знают, что помимо услуг по уходу есть еще и такое предложение помощи», – говорит научный руководитель проекта. Общая местная больничная касса видит в этом возможность сократить расходы на уход и поддерживает благотворительные организации суммой в 80 000 евро. Почтальоны должны также звонить молодым людям, чтобы привлечь их в качестве дополнительных помощников.

Почта будет обучать своих сотрудников в ближайшее время, чтобы они могли выполнять новые задачи во время своих обычных поездок. Новых сотрудников они не нанимают.

Профсоюз Verdi считает это в порядке вещей, что почтальоны в Бремене будут выполнять больше обязанностей во время пилотного проекта. «Но если эти задачи будут входить в список постоянных обязанностей, потребуется больше персонала», – говорит представитель Verdi. «В связи с тем, что почта сократила много сотрудников, почтальоны отвечают за все более крупные районы».

Тем не менее, почта и сберегательная касса вероятно с июля предложат ко всему этому платную услугу доставки наличных в Бремене. Клиенты должны иметь возможность заказать до 500 евро по телефону, которые почтальон будет приносить один раз в неделю домой. Кроме того, с июля пенсионеры по телефону для приема жалоб и пожеланий граждан (115) могут также бесплатно заказать бланки из ведомств с доставкой до входной двери, например, чтобы заплатить налог за содержание собак. Представитель сенатора по делам финансов, которая координирует пилотный проект, говорит: «Мы хотели бы улучшить наш сервис для людей, которые не могут распечатать все из Интернета».

Пилотный проект также включает в себя две услуги для обитателей домов престарелых: Около 15 домов должны получить с мая каждый по одной электронной книге. «Пожилые люди могут читать электронные книги гораздо лучше, чем традиционные книги с лупой. Потому что дисплей яркий, а шрифт можно увеличить», говорит научный руководитель. Каждый дом престарелых также должен получить по одному планшету. Таким образом, пожилые люди смогут писать короткие сообщения своим внукам или заказывать аудиокниги или DVD из городской библиотеки. Заказы должен раз в неделю приносить курьер, а заодно помогать при технических проблемах.

Наконец, сотрудники паспортного стола (Meldeamt) должны с июля каждые три месяца приходить в дома престарелых. Так старики смогут прямо на месте сообщать о своем переезде или подать заявление на получение нового паспорта.

Бременский пилотный проект должен идти до конца 2019 года. Город инвестирует на это 245 000 евро. Потом новый Сенат должен решить, будет ли он продолжать финансировать его. Вопрос, будет ли почта предоставлять услуги и в других городах, по-прежнему открыт.

По материалам zeit.de

Vassili Ledin

Vassili Ledin

Компания KLM Service (управление недвижимостью)
KLM Service GmbH
Bahnhofstr. 1, 97688 Bad Kissingen
Tel.: +49/971 133 75 230
Fax.: +49/971 133 75 230
Mobile: +49/171 955 8779
Email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Здесь будет реклама

Ещё в разделе Жизнь в Германии

Kissinger Blik
Здесь могла быть ваша реклама
EU-GS Standart GmbH
Здесь могла быть ваша реклама
KEG Immobilien

Спецпроекты Russian24:

Разработка сайтов

Комплексная разработка функциональных сайтов для вашего бизнеса в ЕС.

Яхтинг на лазурном берегу

Сопровождение, обучение и яхтинг-чартер в Средиземном море.
© 2005- портал о Германии Russian24.de. Все права защищены.
Материалы, использованные на сайте russian24.de, являются авторскими, либо получены из общедоступных и официальных источников.
Полное или частичное использование материалов без указания обратной ссылки на сайт russian24.de запрещено.