Такие дискаунтеры (магазины, торгующие по сниженным ценам), как Aldi, используют известные продукты аптекарских магазинов, а интернет-гиганты, такие как Amazon и Zalando, хотят коренным образом изменить рынок: для dm бизнес становится сложнее. Но у сети аптечных магазинов есть идеи.
Сообщение уже здорово оказывает давление на dm: Aldi Nord и Süd объединились, чтобы обеспечить больший объем продаж в аптечном сегменте. В настоящее время дискаунтеры продают продукцию Nivea со скидкой 25%. Вызов – особенно для dm.
До сих пор сеть аптечных магазинов была вынуждена ссориться, прежде всего, с прямым конкурентом, то есть c Rossmann. Он еженедельно предоставляет скидки на фирменные продукты. dm никогда не принимал в этом участие, клиентам всегда предлагают товар по стабильным ценам, битва скидок была не для него.
Аптекарский магазин как стратегия роста
Но бизнес стал жестче. В последние годы заклятые враги выросли еще и в процентном соотношении, это едва ли можно себе представить. С одной стороны, нет бесконечного роста, с другой стороны, на рынок спешат новые участники. Таким образом, онлайн-гигант Amazon открыл для себя области аптекарских магазинов. Никаких хороших новостей для dm. Тем не менее, сеть аптекарских магазинов разработала стратегии, чтобы держать конкурентов на расстоянии.
dm делает ставку на эксклюзивность
Одна из этих идей: предложить эксклюзивные продукты, которые можно купить только в dm. «На полках наших магазинов мы разместили более десяти эксклюзивных брендов и отдельные эксклюзивные линии продукции известных производителей», - говорит Кристоф Вернер газете «Lebensmittelzeitung». К счастью, производителей с такими эксклюзивными товарами немного, в конце концов, они привязываются только к одному продавцу. Но dm смог одержать верх. Так, компания реализует линию продукции члена жюри «Die Höhle der Löwen» Джудит Уильямс, иначе ее товары можно купить только через телемагазины.
Но только этого слишком мало для владельца аптекарских магазинов. Еще одной «упряжной лощадью» новой стратегии должна стать собственная марка Balea, у которой уже отличная репутация в Германии. Таким образом, неудивительно, что в будущем будут продаваться уходовые средства под брендом «inspired by Balea».
В качестве примера этой новой стратегии газета «Lebensmittelzeitung» приводит новое жидкое мыло, которое должно поселиться в более высоком ценовом сегменте. Дизайн бутылки простой, вместо странного названия на каждом мыле стоит номер. «С помощью новой «номерной» концепции нового мыла нашей марки Вalea мы совмещаем очень модные аптечные бутылки, а также популярный скандинавский дизайн», говорит Керстин Эрбе, которая пришла в сеть аптекарских магазинов из Johnson & Johnson, и задача которой - развивать собственные бренды dm.
Balea становится дорогой
Таким образом, вместо того, чтобы делать ставку на ценовую борьбу, как это делают конкуренты, dm полагается на новые продукты, которые значительно дороже, чем предыдущие собственные бренды. Например, стоимость бутылочки нового мыла 475 мл - 2,95 евро. Для сравнения: у бренда Dove есть жидкое мыло объемом 0,5 л уже за 1,95 Евро.